Política de privacidad
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026.
Responsable y datos
PAULJA LLC, operador de Bien Atendido, guarda los datos que envías: nombre, negocio, ciudad, estado, teléfono, correo opcional, necesidad, consentimiento, fuente de origen y registros técnicos.
Finalidad y conservación
Usamos estos datos para responder tu solicitud, preparar una propuesta, operar el servicio contratado, proteger los sistemas y cumplir obligaciones. Conservamos consultas hasta 24 meses, salvo obligación legal o solicitud válida de borrado.
Proveedores
Podemos usar Cloudflare para hosting y analítica, Twilio para telefonía, ElevenLabs para voz y Google para fuentes, correo, calendarios o analítica. Cuando corresponda, WhatsApp/Meta procesa mensajes según sus términos. Compartimos solo lo necesario para prestar el servicio.
Asistentes automáticos y llamadas
Elena y otros asistentes se identifican como automáticos. Las llamadas pueden procesarse para responder y, si una grabación aplica, se informa al inicio conforme a la configuración y la ley. Puedes pedir una persona.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o borrado escribiendo a [email protected]. Para detener mensajes escribe STOP, ALTO, CANCELAR o una frase equivalente.
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas razonables, pero ningún sistema es infalible. El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Publicaremos aquí los cambios materiales con una nueva fecha.